Yeni satın aldığınız dairede sorun mu yaşıyorsunuz? Bu yazımızda, yeni bir evde karşılaşabileceğiniz sorunlar ve çözüm yollarını detaylarıyla bulacaksınız. Evinizi güvence altına almak için bilmeniz gereken her şey burada!
Yeni Aldığınız Dairede Sorunlar Çıkarsa Ne Yapabilirsiniz?
Yeni bir daire satın almak heyecan verici bir deneyimdir, ancak bazen beklenmedik problemlerle karşılaşabilirsiniz. Bu tür sorunlarla başa çıkmak, hem yasal haklarınızı bilmek hem de doğru adımları atmak açısından kritik önem taşır. Peki, yeni bir dairede yaşadığınız sorunlar karşısında ne yapmalısınız? İşte detaylar!
1. Garanti ve Teminatları Kontrol Edin
Dairenizin güvencesini kullanın.
Yeni yapılan konut projelerinde müteahhitler, dairelerde oluşabilecek yapısal ve malzeme sorunlarına karşı belirli bir süre garanti vermek zorundadır. Genellikle bu garanti süresi 5 ila 10 yıl arasında değişir. İlk adım olarak, müteahhitin size verdiği garantileri dikkatlice inceleyin. Bu garanti kapsamında şunlar olabilir:
- Su sızdırmazlık sorunları
- Elektrik ve sıhhi tesisat arızaları
- Kapı, pencere ve diğer sabit mobilyalardaki hasarlar
Eğer sorun bu garanti kapsamındaysa, müteahhit firmadan tamir talep edebilirsiniz.
2. Evinizde Yapılan Ekspertiz Raporunu İnceleyin
Bağımsız bir gözle evinizi değerlendirin.
Bir daire satın almadan önce veya satın alma sürecinde bir ekspertiz raporu hazırlatmış olabilirsiniz. Bu rapor, dairenizin mevcut durumunu ayrıntılı bir şekilde ele alır. Eğer evde karşılaştığınız sorunlar bu raporda belirtilmemişse, ekspertiz firmasıyla iletişime geçip düzeltmeler talep edebilirsiniz.
3. Müteahhit ile İletişime Geçin
Sorunun kaynağına doğrudan ulaşın.
Evinizde karşılaştığınız sorunları çözmenin en hızlı yollarından biri, müteahhit firmayla doğrudan iletişim kurmaktır. Durumu yazılı olarak bildirerek, yasal olarak bir çözüm talebinde bulunabilirsiniz. Yapmanız gerekenler:
- Sorunu detaylandıran bir yazı hazırlayın
- Fotoğraf ve videolarla belgeler oluşturun
- Müteahhit firmanın yasal sürede size geri dönüş yapmasını bekleyin
4. İlgili Kurumlara Şikayet Edin
Resmi yollarla hakkınızı arayın.
Müteahhit firma sorunlarınıza çözüm bulmakta yetersiz kalıyorsa, durumu ilgili resmi kurumlara şikayet edebilirsiniz. Türkiye’de, yeni binalarla ilgili sorunlarda başvurabileceğiniz kurumlar şunlardır:
- Tüketici Hakem Heyeti
- Çevre ve Şehircilik Bakanlığı
- Belediyenin İmar Müdürlüğü
Bu kurumlar, müteahhit firma üzerinde baskı oluşturarak sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.
5. Hukuki Destek Alın
Yasal yollarla hakkınızı savunun.
Tüm diğer yollar tükendiyse ve evinizdeki sorunlar çözüme ulaşmadıysa, bir avukata başvurarak yasal süreci başlatabilirsiniz. Özellikle garanti süresi içerisindeki sorunlar için hukuki destek almak, müteahhit firmayı dava etmenizi sağlayabilir.
6. Sigorta Poliçenizi Kontrol Edin
Olası sigorta kapsamından faydalanın.
Yeni bir daire alırken konut sigortası yaptırmış olabilirsiniz. Konut sigortaları, evde meydana gelebilecek bazı sorunları karşılayabilir. Bu nedenle poliçenizi inceleyerek sigorta şirketinizle iletişime geçebilirsiniz. Sigorta kapsamında olabilecek durumlar şunlar olabilir:
- Doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar
- Su baskınları veya yangın
- Elektrik arızaları
7. Toplu Konut İdaresi’ne (TOKİ) Başvurun
Devlet destekli projelerde haklarınızı arayın.
Eğer satın aldığınız daire TOKİ projelerinden birine aitse, TOKİ’nin sunduğu garantilerden yararlanabilirsiniz. TOKİ’ye doğrudan başvurarak yaşadığınız sorunlar için yardım talebinde bulunabilirsiniz.
Yeni satın alınan dairelerde zaman zaman sorunlar ortaya çıkabilir, ancak bu sorunlarla başa çıkmak için birçok farklı çözüm yolu mevcuttur. Garanti haklarınızı, müteahhitin sorumluluklarını ve yasal haklarınızı bilmek, sorunları daha hızlı ve etkili bir şekilde çözmenizi sağlar. Unutmayın, satın aldığınız evin sorunsuz olması sizin yasal hakkınızdır!
